En général
C'est quoi un sticker?C'est un autocollants en vinyle qui représente une vrai alternative au papier peint classique ou à la peinture par pochoirs. Les Leostickers sont spécialement conçus pour être collés sur les murs, les portes ou tout autre support adapté.
Comment sont faits les Leostickers?Les Leostickers sont des adhésifs prédécoupés. Ils sont ensuite placés entre 2 feuilles de protection, ce qui rend très facile leur pose. Le motif imprimé est recouvert d'un film de PVC transparent, ce qui le rend sur et durable.
Comment sont présentés les stickers sur le site?
La principale nouveauté du site Leostickers.com est la division et le classement des stickers en «familles». Chaque adhésif est placé dans un univers spécifique, que vous pouvez recréer chez vous en achetant différents produits de la même famille (La jungle, Dans le ciel, l'Ecole de Magie par exemple). Pour avoir un aperçu général des différents produits, vous pouvez utiliser le menu des catégories (Mer, Ciel, Aventure, Contes...). Vous pouvez également rechercher un adhésif spécifique grâce au moteur de recherche.
Est-ce qu'il est facile de poser les stickers? Je peux le faire tout seul?
Poser les adhésifs est vraiment très simple avec la LeoRaclette fournie. Suivez les instructions qui vous seront livrées avec votre commande, ou visitez la section concernant la pose sur le site.
Le mur sur lequel je veux coller les stickers doit-il avoir des caractéristiques particulières?
Les murs doivent être parfaitement secs, propres et lisses (en cas de peinture fraîche, attendez 15/20 jours avant de poser les stickers.
Sur une surface rugueuse ou un matériau poreux, l'adhérence sera moins bonne et vous apercevrez les irrégularités de la paroi avec une lumière directe. Vous pouvez également coller des stickers sur du papier peint, mais celui-ci sera endommagé lors du retrait des adhésifs.
Les Leostickers sont uniquement pour les murs ou je peux les coller sur une autre surface (meuble...)?Bien sûr que vous pouvez les coller où vous voulez! A condition que la surface soit lisse, propre et sèche. Par exemple, vous pouvez les coller sur une porte, une fenêtre, un miroir, une porte de placard ou une armoire!
Après avoir posé les stickers, j'ai remarqué quelques petites bulles d'air. Comment les enlever?
Bien qu'il soit très facile de poser des stickers, il peut arriver qu'une petite bulle d'air reste coincée sous l'adhésif. Avec un chiffon doux ou la LeoRaclette, essayez de pousser les bulles d'air du centre vers l'extérieur.
En cas de persistance, vous pouvez doucement percer les bulles avec une aiguille et enlever l'air en appuyant avec la LeoRaclette.
Est-il possible d'enlever les stickers?
C'est possible mais les stickers adhèrent fortement au support pour éviter les ondulations inesthétiques et leur garantir une stabilité dans le temps. Pour cette raison, il est conseillé de choisir préalablement l'endroit exact où appliquer les stickers, car, une fois retirés, ils ne peuvent pas être réutilisés. S'ils sont appliqués et retirés de surfaces peintes ou avec du papier peint, le support peut être endommagé.
Dans le cas d'autres supports comme le verre, il est conseillé de chauffer la surface de l'adhésif avec un sèche-cheveux pour un retrait plus facile.
Les stickers peuvent-ils être posés dans des endroits humides?
Il est possible de poser les stickers dans un environnement légèrement humide (salle de bain ou cuisine). Cependant, ils ne doivent pas être exposés directement à la vapeur d'eau ou à l'eau car ils peuvent être endommagés (par exemple dans une cabine de douche). Il est tout de même préférable de les positionner dans des pièces où l'air est plutôt sec.
Personnalisation des produitsPuis-je modifier la taille des stickers que je veux acheter?Bien sûr! En cliquant sur chaque produit, vous pouvez en choisir la taille (S,M,L,XL). Le prix ainsi que les dimensions exactes sont également affichés. Et pour mieux vous rendre compte des dimensions, nous avons placé une personne à côté de chaque Leosticker!
Comment choisir le sticker le mieux adapté à ma chambre?En choisissant un sticker, vous afficherez également la simulation d'une chambre décorée avec la famille de l'adhésif choisi afin d'avoir une vue globale de l'univers créé (dans les illustrations les stickers sont affichés en taille XL). Vous pouvez également choisir la couleur de fond de votre mur pour un rendu des plus réalistes. Essayez!
Est-il possible de commander des dessins personnalisés? Pour l'instant, cette fonction n'est pas disponible. Mais vous pouvez déjà personnaliser la chambre de votre enfant avec son prénom ou le texte de votre choix grâce aux différentes écritures disponibles sur Leostickers.com. Inscrivez-vous à la Newsletter pour être au courant des nouvelles fonctionnalités du site!
DistributionLes Leostickers sont-ils disponibles exclusivement sur le site ou est-ce que je peux les trouver chez un distributeur?Les Leostickers sont disponibles exclusivement sur notre site et chez nos distributeurs agréés (cliquez pour trouver un distributeur) ceci afin de garantir la qualité de nos produits.
Comment devenir revendeur Leostickers?Vous avez un magasin ou un site marchand spécialiste de l'enfance? Vous souhaitez devenir un de nos distributeurs? Ecrivez à serviceclient@leostickers.com ou appelez le 0811 850 230
Droit de rétractationLe produit que j'ai reçu est abîmé. Que dois-je faire?
Si, lors de la réception de votre colis, vous découvrez quelques imperfections liées à des défauts sur les stickers ou à des dommages dus au transport, contactez nous par e-mail (serviceclient@leostickers.com), en joignant des photos des imperfections. Chaque plainte sera traitée individuellement.
Comment puis-je retourner un produit qui ne correspond pas à mes attentes?Dans les mentions légales du site, vous trouverez tous les détails concernant le droit de rétractation